Royal Forklift z powodzeniem zakończy pierwsze szkolenie po sprzedaży na miejscu we Włoszech, wprowadzając skuteczną współpracę z klientem Neapolu

27 października 2024 r. Royal Forklift (Suzhou) Co., Ltd. z powodzeniem przeprowadził swoje pierwsze wyspecjalizowane szkolenie po sprzedaży wózków z silnikiem Diesla na terenie firmy logistycznej we Włoszech. Pod przewodnictwem europejskiego zespołu rynku Royal Forklift, szkolenie zapewniło kompleksowe wytyczne dotyczące działania i utrzymania nowo zakupionego wózka widłowego Royal Standard Series, co oznacza oficjalny początek strategicznego partnerstwa między obiema stronami.

Szkolenie praktyczne: wzmocnienie operacji i konserwacji w pełnym cyklu

W magazynie klienta zespół Royal Forklift skupił się na podstawowych scenariuszach dla 5-tonowego wózka widłowego oleju napędowego:

Precyzyjne działanie: ekspert rynkowy Roy wykazał techniki startowania zimnego, kontrolę obciążenia na stokach (symulując pagórkowatą teren obszaru portu) oraz tryb „mikrokontrolujący” do poruszania się wąskimi przejściami.

Protokoły bezpieczeństwa: podkreślono wykrywanie bilansu obciążenia dla układu podnoszenia hydraulicznego i symulowane procedury hamowania awaryjnego w przypadku nagłego awarii.

Praktyka konserwacyjna:

Rutynowa konserwacja: „20-minutowy szybki proces” do wymiany filtrów oleju i filtrów powietrza.

Wymiana części: Wykazano, jak używać kodów QR na wózku widłowym, aby uzyskać dostęp do animacji demontażu 3D, umożliwiając inżynierom klientowi niezależnie zastępowanie podkładek hamulcowych.

Po praktycznej praktyce zespół klientów zauważył: „Jest to dziesięć razy bardziej intuicyjne niż instrukcja! Slope antypoślizgowe demonstracja kontroli doskonale pasuje do naszych rzeczywistych warunków pracy. ”

Zlokalizowana usługa: technologia uziemienia w scenariuszach w świecie rzeczywistym

Aby sprostać wymaganiom o wysokiej intensywności we Włoszech branży logistycznej, szkolenie obejmowało dostosowane treści:

Operacje o wysokiej temperaturze: Wyjaśniono częstotliwość czyszczenia układu chłodzenia silnika wysokoprężnego i selekcji lepkości smaru w letnim klimacie Europy Południowej.

Wskazówki dotyczące oszczędzania kosztów: wspólna „chińska wiedza specjalistyczna”, takie jak czyszczenie filtrów do ponownego użycia i powiadomień o zużyciu opon w celu przedłużenia żywotności sprzętu. Właściciel klienta zauważył: „Te szczegóły mogą zaoszczędzić dziesiątki tysięcy euro kosztów utrzymania rocznie. ”

Od treningu po współpracę: zasadzone nasiona zaufania

Po szkoleniu odbyła się krótka ceremonia premiery partnerstwa. Partner klienta stwierdził: „Przeanalizowaliśmy techniczne specyfikacje wielu marek, ale gotowość Royal Forklift do latania tutaj i nauczania nas pokazuje poziom szczerości, który potwierdza, że ​​wybraliśmy właściwego partnera. ” Zgodnie z umową zapewni Royal Forklift:

24/7 włoskiego zdalnego wsparcia: diagnoza błędów w czasie rzeczywistym za pomocą okularów AR.

Części zamienne Plan przedtakowania: Wspólne części będą przechowywane w połączonym magazynie w UE, aby skrócić przestoje naprawcze.

Patrząc w przyszłość: pogłębianie europejskiej sieci usług

Roy, europejski dyrektor rynku Royal Forklift, ujawnił, „To szkolenie jest naszym pierwszym pilotem„ szkolenia technologicznego ”w Europie Południowej. W 2025 r. Ustanowimy techniczne centra usług w UE, aby naprawdę zintegrować„ chińską innowacje ”z europejską łańcuchem przemysłowym. ”